توسيع نطاق التأمين السيبراني: ملاعب إرداي للولاية القضائية العالمية

قد تقدم شركات التأمين خيارات للأراضي في جميع أنحاء العالم. وقال إرداي في وثيقة التوجيه بشأن هيكل المنتج للتأمين الإلكتروني ، يجب أن تكون الهند هي الولاية القضائية لتسوية المطالبات.

وفقًا لوثيقة Irdai ، يعد FIR مطلبًا مهمًا لتقييم المطالبات وبالتالي لا يمكن الاستغناء عنه بالكامل.

مع تزايد عمليات الاحتيال عبر الإنترنت ، نصحت هيئة تنظيم وتنمية التأمين في الهند (Irdai) شركات التأمين بتوسيع تغطية التغطية الإلكترونية الفردية من خلال تضمين استنساخ البطاقات والقصص والمطالبات الصغيرة بدون FIR (تقرير المعلومات الأول) ، والولاية القضائية العالمية ، عمليات الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت ومجموعة من المشكلات الأخرى.



قد تقدم شركات التأمين خيارات للأراضي في جميع أنحاء العالم. وقال إرداي في وثيقة التوجيه بشأن هيكل المنتج للتأمين الإلكتروني ، يجب أن تكون الهند هي الولاية القضائية لتسوية المطالبات. يقتصر الإقليم والولاية القضائية حاليًا على الهند فقط في معظم السياسات. وقالت إن عددًا من عمليات الاحتيال الجماعي التي تنشأ من خارج الهند - التصيد الاحتيالي وهجمات برامج الفدية والبرامج الضارة - وقد تكون بنود التأمين الإلكتروني واضحة أو غير واضحة بشأن التغطية في هذا الصدد.

وفقًا لوثيقة Irdai ، يعد FIR مطلبًا مهمًا لتقييم المطالبات وبالتالي لا يمكن الاستغناء عنه بالكامل. ومع ذلك ، بالنسبة للمطالبات الصغيرة التي تصل إلى 5000 روبية ، قد تطلب شركات التأمين تقديم شكوى إلكترونية في البوابة الوطنية للإبلاغ عن جرائم الإنترنت.



أهم الأخبار الآن اضغط هنا للمزيد

وقالت إنه يمكن تضمين الاتصالات غير المرغوب فيها والتي يتم استبعادها أيضًا من نطاق التغطية في العديد من بوالص التأمين. قال إرداي إن هذا هو أحد الأسباب الرئيسية للخسائر المتعلقة بالإنترنت ، مما يترك الفرد غير مؤمن عليه.



Sim-jacking واستنساخ البطاقات وتغطية القشط غير متوفرة حاليًا في السوق في حين أن نفس الشيء هو سبب رئيسي للخسارة في الهند. وقالت وثيقة إرداي إن شركات التأمين يمكن أن تقدم تغطية لمثل هذه الخسائر.

قالت إرداي إن عمليات الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت ، مثل عندما يكون العنصر الذي اشتراه الفرد ولكن لم يستلم البضائع أو باع شيئًا تركه في عهدته ولكن لم يتم استلام الدفعة ، لا يتم تغطيته أو تتوفر تغطية صغيرة جدًا له فقط. مضيفا أن شركات التأمين يمكن أن تقدم تغطية محدودة لمثل هذه الخسائر. ومع ذلك ، على سبيل المثال ، يعتبر عدم تسليم البضائع المطلوبة من التاجر أو عدم استلام قسط التأمين أثناء تسليم البضائع مخاطر تجارية ظاهرة للعيان ولا يمكن تصنيفها تحت التغطيات السيبرانية ما لم يكن ناتجًا بشكل مباشر عن أحداث مرتبطة بالإنترنت.

تستبعد بوالص التأمين السيبراني عمومًا تغطية أجهزة الكمبيوتر التالفة.



بينما قد تتم إزالة البرامج الضارة ، قد تتطلب الأجهزة أيضًا الاستبدال. هنا ، توفر التغطية تكلفة استبدال هذه الأجهزة المتأثرة. وقالت إن شركات التأمين يمكن أن تقدم تغطية لمثل هذه الخسائر.

قال إرداي إن شركات التأمين العامة التي طورت بالفعل بعض منتجات التأمين السيبراني مع تغطية حصرية للأفراد للحماية من المخاطر السيبرانية وتقدم حاليًا المنتجات التي تركز بشكل أساسي على الأعمال التجارية ، قد تراجع هيكل المنتج بناءً على التغطيات المذكورة في الوثيقة. خلصت مجموعة عمل Irdai ، بعد إجراء مشاورات واسعة مع مختلف أصحاب المصلحة وبعد المداولات الداخلية ، إلى أن توحيد صياغة السياسة غير مرغوب فيه في هذه المرحلة.

جاء ذلك بسبب الطبيعة المتطورة للأطر التشريعية في التعامل مع المخاطر السيبرانية ، والنظام البيئي الرقمي سريع النمو ، وزيادة الترابط العالمي وتعقيد أنظمة تكنولوجيا المعلومات وظهور مخاطر جديدة.



وفقًا لإرداي ، فإن الإطار القانوني للمسؤولية الإلكترونية يتطور أيضًا. يُتوقع من كل شخص ، سواء كان فردًا أو كيانًا ، ممارسة واجب العناية لتأمين البيانات التي يأتي لامتلاكها ، ولضمان عدم حصول المستخدمين غير المصرح لهم على الوصول إلى هذه البيانات. في حالة وجود خرق لهذا الواجب ، فقد تنشأ مسؤولية إلكترونية. وبغض النظر عما إذا كان الانتهاك قد أدى إلى خسارة مالية للشخص الذي تعرضت بياناته للخطر ، فإن خرق الواجب في الإنترنت يمكن أن يؤدي إلى عواقب قانونية ومالية خطيرة.



وفقًا لاستطلاع Swiss Re العالمي ، فإن السيناريوهات الأربعة الأولى للمخاطر الإلكترونية التي يقلق الناس بشأنها هي: الوصول غير المشروع إلى أوراق الاعتماد المالية ؛ سرقة الهوية؛ فقدان البيانات بسبب مشكلة فنية ؛ والنشر غير المشروع للبيانات الشخصية.

بعض الطرق التي يمكن أن يرتكب بها الاحتيال المالي هي من خلال هجمات التصيد أو الاحتيال أو البرامج الضارة أو برامج التجسس ، ومبادلة بطاقة SIM (يتم استنساخ بطاقة SIM الأصلية وتصبح غير صالحة ، ويمكن إساءة استخدام بطاقة SIM المكررة للوصول إلى الحساب المصرفي للمستخدم عبر الإنترنت لتحويل الأموال) ، حشو بيانات الاعتماد (اختراق الأجهزة وسرقة البيانات) ، وهجمات الرجل في الوسط أثناء المدفوعات أو المعاملات عبر الإنترنت ، وسرقة الهوية ، واستنساخ البطاقات أو القراء في أجهزة الصراف الآلي وببساطة مثل المحتالين الذين يستدعون الأفراد المطمئنين ويسألون عن تفاصيلهم المصرفية الشخصية ، قال ارداي.